2018年7月5日下午，，两艘载有中国游客的游船别离在泰国普吉府珊瑚岛和梅通岛海上倾覆。据普吉海事局、水警局传递，，截至7月6日凌晨4时，，变乱造成1人溺亡，，53人失踪（其中50报答中国公民），，76人获救。
创富论坛官网保险集团第一功夫启动重大突发事务应对机制，，陈东升董事长高度器重，，集团各子公司创富论坛官网人寿、创富论坛官网养老及创富论坛官网在线缜密联动，，成立应急工作组急剧响应，，急剧自动网络脱险地客户信息。
针对这次变乱，，创富论坛官网保险集团开明六项应急服务行动：：：
1、启动理赔绿色通道
实时启动理赔应急处置机制，，成立理赔应急处置小组，，开启理赔绿色通道，，开明24小时95522报案语音专属通道，，受理客户征询和理赔。
2、自动排查客户脱险信息
发展理赔自动服务工作，，多渠道获取伤亡人员名单，，排查客户脱险信息。已经确认公司客户，，自动联系客户眷属，，提供有关协助。
3、简化理赔手续，，先行给付
对于因而次变乱导致身故，，经有关部门确认殒命名单正式颁布的客户，，可依照殒命名单先行给付身故保险金�？突昵肜砼馕扌杼峁┍５ィ�，可直接申请理赔。
4、取缔就诊医院及药品限度
对于因而次变乱脱险需垂危救治的客户，，公司取缔就诊医院及药品限度。
5、提供上门理赔服务
对于因而次变乱脱险的理赔客户，，公司能够提供上门收取理赔资料、上门送赔款服务。
6、提供外洋接济服务
对于因而变乱脱险的理赔客户，，提供外洋就医治疗、外洋遗体运送、陪同亲属赴外洋处置后事等服务。
若是您得知有关伤亡人员信息或需其它援手，，请实时拨打创富论坛官网95522服务热线，，创富论坛官网保险集团将为您及您的伴侣家人提供实时的服务。