为积极有效应对新冠疫情，传递保险责任与关爱，创富论坛官网保险集团第一功夫启动应急预案，全面升级理赔服务，全力以赴助力打赢这场战“疫”。截至3月4日，创富论坛官网保险集团累计实现60名新冠肺炎有关客户理赔，赔付金额超790万元。其中，最高小我客户赔付金额超90万元。
新冠疫情发作后，创富论坛官网火速行动，为抗击疫情累计捐赠超7200万元，向全国7000余家医院的近400万医护人员及超3000名一线新闻工作者免费赠送出格保险。此举得到各地当局和医疗机构高度认可，武汉市金银潭医院等全国49家医院发来感激信，感激创富论坛官网心系疫情，关爱医护人员。同时，有多个处所当局将这次赠险纳入处所当局防疫措施之一，作为“引入专项保险”行动颁布。1月26日，创富论坛官网养老实现行业首例医护人员赠险理赔。截至目前，创富论坛官网已实现15例赠险理赔，累计赔付300万元。
为应对疫情，关爱客户，创富论坛官网保险集团积极践行五项理赔应急吃嫉：：针对新冠肺炎引起的医疗、重疾或身故责任，取缔观察期待期限度，取缔医疗保险免赔额限度，取缔医疗保险根基医保目录、自用度药限度，取缔就诊医院领域限度，针对重症患者提供预付赔款服务。
疫情期间，创富论坛官网开明报案绿色通道，优先响应习染新型冠状病毒脱险客户的报案，自动联系客户，发送防护提醒及慰问短信。全国理赔人员24小时价守，自动联系医�！！�、医院、代理人排查客户。对疑似或确诊客户，公司铺排专人自动为客户提供理赔领导、简化理赔手续，开明先行赔付等服务。
为援手更多人招架新冠风险，缓解发急感情，创富论坛官网在行业率先推出蕴含新冠责任的公益保险打算——“爱心�！！！�，在原有不测险产品基础上，新增习染新冠肺炎身故或伤残的赔付责任。2名采办“爱心�！！！钡目突Р恍蚁叭拘鹿诜窝咨砉�，创富论坛官网急剧实现共计40万元的赔付。创富论坛官网承诺，“爱心�！！！比缬惺Ｓ�，将全数捐赠给创富论坛官网公共卫生及盛行病防治基金，该基金规模不少于1亿元，将用于赞助基础卫生系统建设和盛行病防治系统建设。
据相识，创富论坛官网保险集团积极响应银保监会《关于加强银行业保险业金融服务，共同做好新型冠状病毒习染的肺炎疫情防控工作的通知》的要求，旗下创富论坛官网人寿、创富论坛官网养老、创富论坛官网在线等保险类子公司急剧行动，别离针对30余款保险产品扩大责任，将新冠肺炎纳入轻症、重疾、住院津贴等给付责任。2月24日，创富论坛官网人寿实现首例新冠肺炎保险责任扩大赔付，向武汉吴姓客户支付保险金6万元人民币，客户名下《创富论坛官网惠健康重大疾病保险》保险责任不变，原有保险责任的保额不变，保险合同持续有效。