2019年7月3日17时许,,,辽宁铁岭开原市遭逢突发龙卷风袭击,,,左近风速达23米/秒(9级),,,截至3日22时,,,灾害已造成6人殒命,,,120余人受伤,,,部门房屋败坏,,,电力通讯分歧水平受损。。。
灾害产生后,,,创富论坛官网人寿总分公司急剧响应,,,垂危启动重大变乱应急预案,,,自动进行客户排查,,,开启理赔绿色通道。。。
针对这次灾害,,,创富论坛官网人寿垂危开明八项应急服务行动:::
一、、、启动理赔应急处置法式
立即启动理赔应急处置法式,,,成立理赔应急处置小组,,,开启理赔绿色通道。。。
二、、、开明7*24小时理赔服务热线
客户如脱险,,,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522,,,或拨打创富论坛官网人寿辽宁分公经理赔电话:15214211623/13700105815
三、、、自动排查客户脱险信息
发展理赔自动服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,,,排查客户脱险信息。。。已经确认公司客户,,,自动联系客户眷属,,,提供有关协助。。。
四、、、无保单理赔服务
客户申请理赔无需提供保单,,,可直接申请理赔。。。
五、、、简化理赔手续
对于因而次灾害伤亡的客户,,,如仍难以提供理赔资料,,,由公司调查人员上门核实属实的,,,可免于提供有关单证。。。
六、、、取缔定点医院限度
对于因而次灾害脱险需垂危救治的客户,,,公司取缔定点医院就诊限度。。。
七、、、取缔自费药品限度
客户因而次灾害直接导致的门诊和住院医治,,,取缔自费药品的赔付限度。。。
八、、、提供上门理赔服务
对于因而次灾害脱险的理赔客户,,,公司提供上门收取理赔资料、、、上门送赔款服务。。。